浜名湖バナナQ&A

よくあるご質問
Frequently Asked Questions

BBQのキャンセルはいつまでですか?
3日前までにご連絡をお願いいたします。
なお、連絡無しの当日キャンセルにつきましては、代表者様へ100%のキャンセル料をご請求いたします。

人数の追加・変更は可能ですか?
はい、可能です。
前日までにご連絡をお願いいたします。

雨の日はどうなりますか?
小雨の場合は、テント横幕を設置し、
多少の雨風を防ぐことが可能です。
本降りの場合は、併設レストランでの鉄板BBQへ振り替え対応が可能です。

ペットは連れていけますか?
申し訳ございませんが、
ペット同伴はお断りしております。同伴でご来店された場合は、BBQ利用をお断りさせていただきます。

駐車場はありますか?
専用駐車場を10台前後ご用意しております。お車のサイズや台数によっては、縦列駐車へのご協力をお願いする場合がございます。

BBQは何名まで利用できますか?
最大30名様前後までご利用いただけます。

支払方法は何がありますか?
現金・クレジットカード・PayPayなどの
電子マネー決済がご利用可能です。

子供料金はいくらですか?
小学生:1名 2,750円
未就学児:無料
中学生・高校生:大人料金

食材は持ち込めますか?
はい、持ち込み可能です。
持ち込み料はかかりません。BBQ料金には基本食材が含まれておりますが、
ドリンクは含まれておりませんのでご了承ください。

自分の船で行けますか?
船の乗り入れはお断りしております。

何時からBBQができますか?
10:30より受付開始、16:00退店となります。

ご来店時間が13:00を過ぎた場合は、
自動的にキャンセル扱いとなります。

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